- CUSTOMER FOCUS (Utamakan Pelanggan)
- Kita mempercayai falsafah ini, menjiwainya. Customer selalu yg utama.
- Masalah customer adalah masalah kita juga. Solusi nya harus bermula dari saya.
- Kita tidak hanya menjual atau memberikan apa yg diminta customer. Tapi kita harus dapat menjual atau memberikan dukungan yg diperlukan tanpa harus diminta.
- Saya mungkin belum punya jawaban nya. Tapi adalah kewajiban saya untuk mencari tahu dan memberikan jawaban atau respon dari Textileone kepada customer.
- RESPECT FOR EACH OTHER (Saling Menghormati)
- Kita memperlakukan rekan kerja seperti customer yg kita hormati. Kita wajib merespon dengan jujur, sopan dan cepat.
- Rekan kerja kita adalah spesial. Mereka memiliki talenta khusus dan kita akui dan hargai komitmen mereka.
- Kita pahami bahwa rekan kerja kita memiliki kehidupan pribadi yg patut kita hormati.
- TEAMWORK (Kerjasama Tim)
- Kepentingan/keperluan perusahaan No.1. Kepentingan/keperluan dept./unit saya No.2.
- Saya mendapatkan bantuan atau dukungan pada saat saya membutuhkan.
- Kita berbagi atas kesuksesan, penghargaan ataupun kegagalan perusahaan.
- Kita membangun melalui kombinasi kekuatan dari setiap anggota team kita.
- Setiap individu dalam team menentukan sukses nya team.
- QUALITY (Kualitas)
- Saya dapat membuat perbedaan. Kwalitas kerja bermula dari saya.
- Saya bertekad menghasilkan kepuasan 100%! dalam semua tanggung jawab atau pekerjaan yg saya emban.
- Kita harus membuat customer maupun supplier mudah berbisnis dengan kita.
- D.C.A: Kita rencanakan. Kita laksanakan. Kita evaluasi. dari hasil evaluasi, kita jalankan perbaikan-perbaikan.
- PROFESSIONALISM AND INTEGRITY (Profesionalisme dan Integritas)
- Saya berkomitmen tinggi.
- Saya memiliki standar kerja yang tinggi.
- Saya mengerjakan tugas dan tanggung jawab saya dengan
- Saya berpengetahuan luas.
- Saya bertindak dengan cepat.
- Saya mengambil setiap kesempatan untuk terus mengasah dan mempertajam kemampuan dan talenta saya.
- Saya selalu jujur kepada diri saya sendiri, kepada atasan saya, kepada rekan kerja saya, kepada customer saya.